Cartes Physiques
Cartes physiques de fidélité, QR codes d'adhésion, liaison compte client–carte. Comment commander des cartes, générer des QR et les faire utiliser en caisse.
Cartes de fidélité physiques
Les cartes physiques BAARA portent un QR Code unique ou un code client. En caisse, vous scannez le QR ou saisissez le code pour identifier le client et enregistrer la transaction. Les points sont crédités comme pour un client digital.
Vous pouvez créer des clients "offline" (sans email/téléphone) et leur associer une carte. Ils pourront activer un compte digital plus tard en ajoutant leurs coordonnées.
QR Codes
QR Code d'adhésion
Généré depuis votre tableau de bord (Fidélité → QR Code). Affichez-le en magasin : le client le scanne avec l'app mobile Baara pour rejoindre votre organisation. Le QR expire après quelques minutes pour des raisons de sécurité.
QR Code de transaction
Le client scanne un QR avec l'app pour lier rapidement son compte à la caisse ; vous confirmez le montant et enregistrez la transaction. Usage unique et sécurisé.
Les QR sont sécurisés par des tokens cryptographiques. En cas de perte ou vol de carte, vous pouvez désactiver le compte client depuis la gestion des clients.
Commande et personnalisation
Les cartes physiques peuvent être commandées selon les options proposées par BAARA (quantité, design). Chaque carte est associée à un compte client ; le QR ou le code imprimé permet de l'identifier en caisse.
En cas de carte perdue ou dupliquée, contactez le support ou utilisez la gestion des clients pour bloquer l'ancien compte et éventuellement en créer un nouveau. Les points restants peuvent être transférés selon la politique support.
App mobile Baara
Les clients peuvent afficher leur QR Code ou code depuis l'application mobile pour le présenter en caisse, consulter leur solde de points et leur historique sans avoir besoin de la carte physique.
API — Génération de QR d'adhésion
Pour intégrer la génération de QR dans votre outil : POST /api/qr/join-org/generate. Le QR généré expire après quelques minutes.
Voir la Documentation API pour les détails.