Fidélisation pour commerces en Afrique de l'Ouest

Baara

Faites revenir plus de clients

Baara aide les commerces d'Afrique de l'Ouest à faire revenir plus de clients grâce à la fidélité et aux campagnes SMS, sans changer leur manière actuelle de vendre.

Essai gratuit de 14 jours, sans engagement.

  • Développé avec des commerces au Burkina Faso
  • Programme pilote en cours
  • Paiement des abonnements sécurisé via LigdiCash
  • Essai gratuit 14 jours

Nous avons conçu Baara avec des commerçants du Burkina Faso pour répondre aux réalités du terrain : clientèle habituée, connexion instable et outils de caisse variés.

Pourquoi Baara

Des réponses concrètes à ce qui bloque au quotidien

Vos clients oublient votre commerce

Programme fidélité et récompenses pour les faire revenir

Vous perdez les habitués

Campagnes SMS ciblées pour relancer au bon moment

Vous ne voulez pas changer votre caisse

Web, mobile Baara Business ou connexion à votre système existant

Internet est instable

Hors-ligne partiel sur mobile, synchronisé au retour du réseau ; sur le web, connexion requise

Comment ça marche

Trois étapes pour transformer un passage en habitude

  1. Étape 1

    Le client rejoint

    QR en magasin ou inscription au comptoir, en quelques secondes

  2. Étape 2

    Il cumule des points

    À chaque achat, la fidélité s'applique automatiquement

  3. Étape 3

    Vous le faites revenir

    Campagnes SMS et récompenses pour déclencher le prochain passage

Compatible avec votre façon de vendre

Utilisez Baara seul, sur le web ou sur mobile. Vous avez déjà une caisse ou un ERP ? Nous étudions la connexion à votre système.

Navigateur web

Back-office, enregistrement des transactions de fidélité, campagnes SMS.

Application Baara Business

Terminal de fidélité au comptoir, hors-ligne partiel synchronisé au retour du réseau.

Votre système existant

Connexion à votre caisse ou ERP via Edge Bridge (plans Scale et plus), selon votre système.

Tout ce dont vous avez besoin

Programmes de fidélité

Points, niveaux, récompenses et promotions adaptés à votre activité.

Base de clients

Historique points, achats et récompenses ; segments dès le plan Grow.

Communication & campagnes

SMS, modèles et envois programmés selon votre plan.

Analytics de fidélité

Tableau de bord et reporting avancé sur les plans supérieurs.

Transactions fidélité & QR magasin

Parcours web rapide et QR permanent pour l'adhésion au comptoir.

Organisation & catalogue

Multi-magasins, équipe, produits et abonnement.

Besoin de connecter votre caisse ou ERP ? Documentation technique

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que se posent la plupart des commerçants

Dois-je changer ma caisse ?

Non. Utilisez Baara seul, sur le web ou sur l'application mobile Baara Business. Si vous avez déjà une caisse ou un ERP, une connexion est possible via Edge Bridge (plans Scale et plus), après une étude de votre système.

Baara fonctionne-t-il sans Internet ?

En partie. Sur l'application mobile Baara Business, vous pouvez enregistrer des transactions de fidélité et modifier votre catalogue ou vos clients hors ligne ; tout se synchronise au retour du réseau. Le web nécessite une connexion. Le paiement n'est pas géré hors ligne.

Comment mes clients rejoignent-ils le programme ?

Par un QR code affiché en magasin ou une inscription au comptoir, en quelques secondes.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non, ce n'est pas obligatoire. Vos clients rejoignent votre programme et cumulent des points sans installer d'application.

Puis-je utiliser Baara avec mon ERP ?

Oui, sur les plans Scale et plus, via Edge Bridge. La connexion dépend de votre système et se fait après une étude de compatibilité ; elle n'est pas automatique.

Les SMS sont-ils inclus ?

Oui. Un quota mensuel est inclus selon le plan (essai 15, Start 30, Grow 120, Scale 250 SMS / mois). Vous pouvez recharger par packs à partir de 7 500 FCFA pour 500 SMS.

Puis-je changer de plan ?

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment.

Que se passe-t-il après les 14 jours d'essai ?

À la fin de l'essai gratuit de 14 jours, vous choisissez un plan payant pour continuer. Il n'y a pas de prélèvement automatique, et vos données restent les vôtres.

Dans quels pays Baara est-il disponible ?

Baara est disponible au Burkina Faso, en Franc CFA (FCFA).

Vous avez d'autres questions ? Consultez la FAQ complète

Aide et Documentation

Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer avec Baara

Centre d'aide

Guides par thème, documentation et ressources pour tirer le meilleur parti de Baara.

Démarrer en 5 minutes

Votre première transaction en environ 5 minutes, avant de tout configurer.

Documentation technique

API, webhooks (bêta) et connexion Edge Bridge pour vos équipes techniques.

Support

Besoin d'aide ? Notre équipe vous accompagne dans l'utilisation de Baara.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Contactez notre support

À propos de Baara

Une plateforme de fidélisation moderne conçue pour les commerçants d'Afrique de l'Ouest, avec un accent particulier sur le Burkina Faso.

Notre Mission

Faciliter la gestion de la fidélité client pour les commerçants locaux en leur offrant des outils simples, accessibles et adaptés au contexte économique de l'Afrique de l'Ouest. Nous croyons que chaque commerçant mérite d'avoir accès à des technologies modernes pour développer son entreprise.

Notre Vision

Devenir la référence en matière de solutions de fidélisation en Afrique de l'Ouest, en permettant à des milliers de commerçants de créer des relations durables avec leurs clients grâce à des programmes de fidélité innovants et efficaces.

Accessible

Conçu pour être simple et intuitif, même pour les commerçants non techniques.

Performant

Technologie moderne et infrastructure robuste pour une expérience fluide.

Local

Adapté au contexte économique et culturel de l'Afrique de l'Ouest.

Prêt à fidéliser vos clients ?

Rejoignez Baara pour créer des programmes de fidélité qui fonctionnent.

Commencer gratuitement