Facturation
Gestion de l'abonnement BAARA : plans, tarifs, renouvellement, facturation et crédits SMS. Vérifier son statut d'abonnement, ses limites et recharger des crédits.
Abonnement BAARA
Plans et tarification
Modèle d'abonnement mensuel ou annuel selon vos besoins
Chaque plan définit des limites : nombre de clients, nombre de produits, messages (SMS/e-mail) par mois, et accès aux fonctionnalités (tableau de bord de base, Analytics, campagnes SMS, etc.). Consultez l'état de votre contrat sous Organisation → Abonnement (/subscription).
- Paiement de l'abonnement : sécurisé via LigdiCash (carte bancaire, mobile money)
- Renouvellement : automatique à la fin de chaque période
- Essai gratuit : 14 jours pour tester la plateforme
- SMS inclus : essai 15, Start 30, Grow 120, Scale 250 SMS / mois (hors packs rechargeables)
start
Démarrer : Lancer votre premier programme fidélité
grow
Croissance : Relancer vos clients régulièrement
scale
Réseau : Gérer plusieurs points de vente
Changer de plan
Upgrade et downgrade
Passage à une formule supérieure
La valeur restante de votre formule actuelle est convertie en crédit et déduite du nouveau plan. Le changement est effectif immédiatement. Ex. : il reste 12 jours sur Baara Start à 9 900 FCFA/mois → valeur restante ≈ 4 000 FCFA ; passage à Baara Grow à 24 900 FCFA → vous payez environ 20 900 FCFA.
Passage à une formule inférieure
Le changement prend effet à la fin de votre cycle en cours. Aucun remboursement pour la période restante. Vérifiez que vous ne dépassez pas les nouvelles limites (clients, messages, etc.) avant la date d'effet.
Pendant un essai gratuit, vous pouvez souscrire une formule payante à tout moment ; il remplace l'essai et s'active immédiatement.
Crédits SMS
Packs SMS
Indépendants de l'abonnement
Les SMS consomment des crédits achetés en packs (paramètres ou interface admin). Les crédits sont déduits à chaque envoi. Un SMS long (plus de 160 caractères en GSM) peut compter plusieurs segments et donc plusieurs crédits.
Vous pouvez consulter vos crédits restants dans le tableau de bord ou via l'endpoint GET /api/merchant/sms/credits. Les SMS non utilisés de la formule précédente ne sont en général pas reportés lors d'un changement de plan (règle standard).
Annulation et fin d'abonnement
Que se passe-t-il si j'annule ?
- Vos données sont conservées pendant une période de grâce
- L'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu
- Vous pouvez réactiver votre abonnement plus tard
- Les données clients restent intactes tant qu'elles sont conservées
API Facturation et abonnement
Endpoints utiles (session JWT via l'app) : GET /api/v1/subscriptions/me (plan et statut), GET /api/v1/communication/sms/credits (crédits SMS).
Voir la documentation développeur et la FAQ Facturation pour plus de détails.