Facturation
Gestion de l'abonnement BAARA : plans, tarifs, renouvellement, facturation et crédits SMS. Vérifier son statut d'abonnement, ses limites et recharger des crédits.
Abonnement BAARA
Chaque plan définit des limites : nombre de clients, nombre de produits, messages (SMS/e-mail) par mois, et accès aux fonctionnalités (tableau de bord de base, Analytics, campagnes SMS, etc.). Les limites sont consultables dans les paramètres de votre organisation.
- Paiement : sécurisé via LigdiCash (carte bancaire, mobile money)
- Renouvellement : automatique à la fin de chaque période
- Essai gratuit : un plan de 30 jours est disponible pour tester la plateforme
Changer de plan
Passage à un plan supérieur
La valeur restante de votre plan actuel est convertie en crédit et déduite du nouveau plan. Le changement est effectif immédiatement. Ex. : il reste 12 jours sur un plan à 7 500 FCFA/mois → valeur restante ≈ 3 000 FCFA ; nouveau plan 15 000 FCFA → vous payez 12 000 FCFA.
Passage à un plan inférieur
Le changement prend effet à la fin de votre cycle en cours. Aucun remboursement pour la période restante. Vérifiez que vous ne dépassez pas les nouvelles limites (clients, messages, etc.) avant la date d'effet.
Pendant un essai gratuit, vous pouvez souscrire un plan payant à tout moment ; il remplace l'essai et s'active immédiatement.
Crédits SMS
Les SMS consomment des crédits achetés en packs (paramètres ou interface admin). Les crédits sont déduits à chaque envoi. Un SMS long (plus de 160 caractères en GSM) peut compter plusieurs segments et donc plusieurs crédits.
Vous pouvez consulter vos crédits restants dans le tableau de bord ou via l'endpoint GET /api/merchant/sms/credits. Les SMS non utilisés du plan précédent ne sont en général pas reportés lors d'un changement de plan (règle standard).
Annulation et fin d'abonnement
- Vos données sont conservées pendant une période de grâce
- L'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu
- Vous pouvez réactiver votre abonnement plus tard
- Les données clients restent intactes tant qu'elles sont conservées
API Facturation et abonnement
Endpoints utiles : GET /api/merchant/subscription/status (plan, limites, utilisation, date d'expiration), GET /api/merchant/sms/credits (crédits SMS disponibles).
Voir la Documentation API et la FAQ Facturation pour plus de détails.